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1. Derechos de Propiedad Intelectual
Todos los derechos de propiedad intelectual del Portal y de sus contenidos y diseños pertenecen a delisweetchocolate.com o, en su caso, a terceras personas. En aquellos casos en que sean propiedad de terceros contamos con las licencias necesarias para su utilización.
Quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública y puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos del Portal que sean titularidad de delisweetchocolate.com, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de delisweetchocolate.com. El cliente se compromete a respetar los derechos de propiedad industrial e intelectual de titularidad de delisweetchocolate.com y de terceros.
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La empresa es una marca registrada. No está permitido que el Usuario utilice de cualquier manera denominaciones las cuales son propiedad de la Empresa, sin una autorización previa.
3. Sugerencias
Todas las sugerencias enviadas al email de contacto que realice el Usuario que sean implementadas o adaptadas por la empresa no genera derecho alguno a favor de dicho Usuario.
4. Validez de las promociones
Las promociones y/o ofertas realizadas por la empresa tendrán validez para las compras efectuadas durante un período de vigencia limitado. Los términos y condiciones de las mismas serán comunicados en el sitio web, y estarán sujetas al stock de los productos ofrecidos.
5. Modificación de los Términos y condiciones
La Empresa podrá modificar los Términos y Condiciones en cualquier momento, sin previo aviso o consentimiento de los Usuarios. De igual forma, se notificará a los usuarios mediante un aviso en el Sitio sobre estos cambios en un plazo determinado.
6. Pasarela de pagos
La pasarela de pagos utilizada en el sitio delisweetchocolate.com es IZIPAY.
7. Cambios y devoluciones
Para conocer los términos para Cambios y Devoluciones, ingresa a nuestra Política de Reembolso.
8. Toda transferencia debe ser primero corroborada por nuestra área contable antes de ser confirmada. La única forma de corroborar una transferencia es cuando el dinero abonado ya fue recibido en nuestros números de cuenta.
9. Respecto a las Campañas
Son denominadas “Campañas”, las fechas de San Valentín, Día de la Madre, Día del Padre, Día del Niño y Navidad. En las fechas de Campaña solo se venderán únicamente los productos del catálogo publicado para dicha festividad.
Dichas campañas, por su especial naturaleza, suponen una alta demanda en la oferta de productos, por lo cual el Cliente declara mediante la aceptación de los presentes Términos y Condiciones que conoce los supuestos de contingencia por la demanda alta propia de cada Campaña y entiende que cualquier demora en el despacho de los productos no supone una afectación a la idoneidad del servicio y por tanto exime de responsabilidad eventual a delisweetchocolate.com
10. Libro de Reclamaciones
Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor, Ley N° 29571, el portal delisweetchocolate.com pone a disposición del cliente un Libro de Reclamaciones virtual a fin de que éste pueda registrar sus quejas o reclamos formales sobre los servicios ofrecidos a través del portal.
11. Ley aplicable y jurisdicción
Los presentes Términos y Condiciones se rigen por la ley peruana y cualquier disputa que se produzca con relación a la validez, aplicación o interpretación de los mismos, será resuelta en primer lugar mediante el trato directo entre delisweetchocolate.com y el cliente, en caso la contingencia persista se resolverá mediante un mecanismo alternativo de solución de conflictos como la conciliación.